Soporte
Servicio posventa y soporte tecnico
Valiani pone el soporte y la atención al cliente en el centro de sus actividades.
Todos los días aseguramos servicios impecables para apoyar al cliente en el logro de los objetivos brindando asistencia técnica para el mantenimiento de la maquinaria.
Nuestro servicio posventa, llevado a cabo por técnicos e ingenieros competentes y confiables, podrá proporcionar las piezas de repuesto adecuadas y el asesoramiento a lo largo de su ciclo de procesamiento.
Cada cliente que interactúa con el mundo de las máquinas de corte necesita soporte técnico de vanguardia, soporte que siempre ha distinguido a una empresa manufacturera italiana como Valiani.
Asistencia y Soporte:
¡Nadie más te cuida como nosotros!
Soporte con Todo Incluido y Formación continua sobre tus máquinas de corte
Estamos seguros de que no nos necesitarás. Pero te hacemos una promesa: si necesitas nuestra ayuda, estaremos allí, siempre e inmediatamente.
¿Por qué estamos tan seguros?
Nuestras mesas de corte son extremadamente fiables: están fabricadas casi exclusivamente a través ingeniería italiana de alta calidad. Por eso hemos ampliado la garantía de todos los componentes mecánicos y electromecánicos a 5 años. ¡Nadie había hecho esto antes!
¿Cómo estaremos siempre a tu lado?
Al comprar una máquina Valiani, no solo tiene derecho a una garantía de 5 años, sino también a 12 meses de asistencia técnica gratuita.
Y una vez finalizado podrás adquirir nuestro contrato de asistencia técnica a un precio muy barato.
¿Qué tendrás en el contrato de asistencia Todo Incluido?
- Un técnico calificado siempre a tu disposición;
- Acceso prioritario a la línea directa;
- Conexión remota para intervenir directamente en tu máquina;
- Un consultor dedicado.
Nunca dejas de aprender
Queremos que puedas utilizar nuestras máquinas al máximo, expresando todo su potencial. Si lo deseas, puede solicitarnos cursos de formación personalizados, o acceder a la Valiani Master Academy, que te permitirá ampliar tus conocimientos sobre los productos Valiani.
Solicitar soporte técnico
Nuestros técnicos de servicio están a tu disposición de lunes a viernes de 8.30 a 12.30 y de 14.00 a 17.30.
Trabajar con nosotros es sencillo, ¿qué necesitas?
Solucitud de Activacion del Contrato de Soporte Tecnico
12 Meses
SOLO
495 €
Intervención de mantenimiento programada
¡Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor experiencia de uso y la máxima satisfacción!
A partir del duodécimo (12) mes siguiente a la compra, Valiani ofrece a sus clientes la oportunidad de realizar un mantenimiento de rutina en su maquinaria. Esta operación permitirá mantener su máxima eficiencia y garantizar que su valor se mantenga inalterado en el tiempo, todo gracias a intervenciones planificadas a un coste sumamente ventajoso.
¿Qué obtendrás al solicitar un mantenimiento programado?
- Un técnico especializado en tu empresa
- Revisión completa de maquinaria y herramientas * y sustitución de piezas más sujetas a desgaste (alrededor de 3 horas)
- Kit de mantenimiento programado estándar con repuestos originales
- Certificado de mantenimiento
- Precios asequibles
- Posibilidad de programar la cita de acuerdo a sus necesidades y ritmos de trabajo.
* Mecánica de máquinas, bomba, cuadro eléctrico, herramientas y cámara.
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