{"id":244616,"date":"2020-03-13T12:43:54","date_gmt":"2020-03-13T11:43:54","guid":{"rendered":"https:\/\/valiani.com\/warranty\/"},"modified":"2025-05-21T18:17:21","modified_gmt":"2025-05-21T16:17:21","slug":"warranty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/valiani.com\/es\/warranty\/","title":{"rendered":"Garantia"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; fullwidth=\u00bbon\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_color=\u00bb#3b4444&#8243; use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_direction=\u00bb170deg\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bbrgba(59,68,68,0.9) 0%|rgba(59,68,68,0.5) 100%\u00bb background_color_gradient_overlays_image=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_start=\u00bbrgba(59,68,68,0.9)\u00bb background_color_gradient_end=\u00bbrgba(59,68,68,0.5)\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/valiani.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/I8A1705.jpg\u00bb min_height=\u00bb250px\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb\u00bb custom_padding_phone=\u00bb80px||80px||false|false\u00bb bottom_divider_style=\u00bbslant2&#8243; bottom_divider_color=\u00bb#ffffff\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_fullwidth_header _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; content_font=\u00bbNexa Bold||||||||\u00bb content_text_align=\u00bbcenter\u00bb content_font_size=\u00bb60px\u00bb content_line_height=\u00bb1.2em\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb custom_padding=\u00bb100px||100px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]Garantia[\/et_pb_fullwidth_header][et_pb_fullwidth_code _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<script src=\"https:\/\/cdn.tiny.cloud\/1\/gonzi0lvsxj3z1h7zzlv1beko6oh3974f451ypvcvmy4zz4z\/tinymce\/5\/tinymce.min.js\" referrerpolicy=\"origin\"\/><\/script><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <script>tinymce.init({selector:'textarea',toolbar: false,menubar: false,readonly : 1,height:350,<!-- [et_pb_line_break_holder] -->                       content_style: 'p,li { font-size:12px;line-height:normal; } .tox .tox-statusbar{display:none}'<!-- [et_pb_line_break_holder] -->                       });<\/script><!-- [et_pb_line_break_holder] -->[\/et_pb_fullwidth_code][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; width=\u00bb90%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb module_alignment=\u00bbright\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; text_font=\u00bbNexa Light||||||||\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb text_letter_spacing=\u00bb1px\u00bb text_line_height=\u00bb1.2em\u00bb header_font=\u00bbNexa Bold|900|||||||\u00bb header_font_size=\u00bb36px\u00bb header_2_font=\u00bbNexa Bold|900|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb36px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.2em\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h1>La calidad de nuestra maquinaria es garant\u00eda<\/h1>\n<p>Cada d\u00eda trabajamos para dar lo mejor a nuestros clientes. Nuestras m\u00e1quinas de corte son el resultado del ingenio Made in Italy: casi solo utilizamos ingenier\u00eda italiana y estamos tan seguros del valor y la fiabilidad de nuestros productos que ofrecemos una garant\u00eda de 5 a\u00f1os.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 15px; text-transform: uppercase; margin-top: 20px; text-decoration: underline;\">CORTE M\u00c1S ALL\u00c1 DE TODAS LAS EXPECTATIVAS<\/h2>\n<p>Integridad, pasi\u00f3n, seriedad son los valores que gu\u00edan a nuestra empresa y que nos han llevado a ser un punto de referencia en todos los mercados. D\u00eda a d\u00eda nos esforzamos por cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes, anticip\u00e1ndonos a sus necesidades y garantizando una calidad inigualable que perdura en el tiempo.[\/et_pb_text][et_pb_cta title=\u00bb\u00bfYa has comprado una m\u00e1quina Valiani?\u00bb button_url=\u00bb#attiva-garanzia\u00bb button_text=\u00bbActiva la garant\u00eda\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; header_level=\u00bbh3&#8243; header_font=\u00bbNexa Bold||||||||\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_direction=\u00bb90deg\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bb#ed6b2b 0%|#ea5146 100%\u00bb background_color_gradient_start=\u00bb#ed6b2b\u00bb background_color_gradient_end=\u00bb#ea5146&#8243; custom_button=\u00bbon\u00bb button_text_color=\u00bb#374345&#8243; button_bg_color=\u00bb#ffffff\u00bb button_border_width=\u00bb0px\u00bb button_border_radius=\u00bb100px\u00bb button_font=\u00bbNexa Black||||||||\u00bb button_use_icon=\u00bboff\u00bb link_option_url=\u00bb#attiva-garanzia\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_cta][et_pb_cta title=\u00bb\u00bfYa has comprado una m\u00e1quina V Series?\u00bb button_url=\u00bbhttps:\/\/www.summa.com\/en\/support\/v-series-warranty-support\/\u00bb url_new_window=\u00bbon\u00bb button_text=\u00bbActiva la garantia Summa\u00bb disabled_on=\u00bbon|on|on\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; header_level=\u00bbh3&#8243; header_font=\u00bbNexa Bold||||||||\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_direction=\u00bb90deg\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bb#007fe0 1%|#0c71c3 100%\u00bb background_color_gradient_start=\u00bb#ed6b2b\u00bb background_color_gradient_end=\u00bb#ea5146&#8243; custom_button=\u00bbon\u00bb button_text_color=\u00bb#374345&#8243; button_bg_color=\u00bb#ffffff\u00bb button_border_width=\u00bb0px\u00bb 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style=\"color: #1b1b1b;\"><u><b>(Solo para compras v\u00e1lidas despu\u00e9s del 1 de enero de 2025)<\/b><\/u><\/span><br \/>La garant\u00eda de 5 a\u00f1os en todos los componentes mec\u00e1nicos y electromec\u00e1nicos (con la excepci\u00f3n de solo las piezas consumibles)<\/p>\n<p>Una vez que haya completado el formulario, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico confirmando la activaci\u00f3n de los servicios<\/p>\n\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f244624-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"244624\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/244616#wpcf7-f244624-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulario de contacto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"244624\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.4\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f244624-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7cf_hidden_group_fields\" value=\"[]\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7cf_hidden_groups\" value=\"[]\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7cf_visible_groups\" value=\"[]\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7cf_repeaters\" value=\"[]\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7cf_steps\" value=\"{}\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7cf_options\" 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wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span> <\/label>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"column one\">\n\t\t<div class=\"column three-fourth\">\n\t\t\t<p><label> N\u00famero de serie de la m\u00e1quina* <span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"numeroserie\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"numeroserie\" \/><\/span> <\/label>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"column one-fourth\">\n\t\t\t<p><label> Fecha de compra* <span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"data\"><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-date wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-date\" min=\"2023-01-01\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"DD\/MM\/YYYY\" value=\"\" 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El servicio de asistencia t\u00e9cnica, help desk y conexi\u00f3n remota gratuita es v\u00e1lido por un (1) a\u00f1o; al vencimiento, ser\u00e1 posible solicitar una extensi\u00f3n por un suplemento. La garant\u00eda de 5 a\u00f1os solo est\u00e1 disponible para productos nuevos de f\u00e1brica de las series Optima, Maximus, Nexus y Gladius. La garant\u00eda de 5 a\u00f1os est\u00e1 disponible en todos los pa\u00edses *.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><strong>CONTENIDO<\/strong>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p>Durante el Per&iacute;odo de Garant&iacute;a, Valiani reparar&aacute; o reemplazar&aacute;, a su discreci&oacute;n, su Producto que no cumpla con los requisitos sin costo adicional, excluyendo los costos de viaje y mano de obra relacionados con el personal de Valiani enviado al sitio; si esto no es posible, Valiani reembolsar&aacute; el precio del Producto, reducido en una cantidad que tenga en cuenta el uso real del mismo desde el momento de la compra.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p>La reparaci&oacute;n, a discreci&oacute;n de Valiani, puede incluir la actualizaci&oacute;n del software, la sustituci&oacute;n de componentes o placas por otros componentes o placas de funcionalidad equivalente, nuevos o revisados.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p>Los componentes, accesorios, bater&iacute;as o placas reemplazados est&aacute;n garantizados por el resto del per&iacute;odo de garant&iacute;a original. Por lo tanto, el per&iacute;odo de garant&iacute;a no se extender&aacute; de ninguna manera. Todos los accesorios originales, tanto los componentes mec&aacute;nicos como electr&oacute;nicos y la propia m&aacute;quina que han sido reemplazados pasan a ser propiedad de Valiani.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><strong>M\u00c9TODO<\/strong>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p>Para obtener asistencia de garant&iacute;a, el comprador debe comunicarse con Valiani a m&aacute;s tardar quince (15) d&iacute;as a partir de la fecha en que se descubri&oacute; el defecto en los materiales o la mano de obra o el incumplimiento de las especificaciones del Producto en s&iacute;.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p>En el caso de que se solicite la devoluci&oacute;n de una parte concreta de la m&aacute;quina, el Producto se enviar&aacute; con los gastos de env&iacute;o a cargo del cliente propietario y deber&aacute; ser acompa&ntilde;ado de las piezas que lo acompa&ntilde;an bajo formulario de garant&iacute;a debidamente cumplimentado en todos sus campos (el El formulario se adjunta al manual de cada m&aacute;quina). En el caso de un pedido de reemplazo en garant&iacute;a, si el comprador no env&iacute;a a Valiani los Productos supuestamente defectuosos y cualquier art&iacute;culo adicional recibido y no utilizado para la reparaci&oacute;n de los productos dentro de los treinta d&iacute;as (30) posteriores a la recepci&oacute;n, Valiani estar&aacute; autorizado a emitir una factura por los art&iacute;culos antes mencionados enviados en reemplazo.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><strong>RENUNCIA DE GARANT\u00cdA<\/strong>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p>Esta garant&iacute;a no es v&aacute;lida para las partes consumibles y si el origen de la falla no es atribuible a defectos del producto sino a factores externos como, a modo de ejemplo y no limitado a:\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<ol>\n\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t<p>Uso que no cumpla con las instrucciones del manual de usuario (uso incorrecto), manipulaci&oacute;n, negligencia o descuido y en caso de alteraciones o reparaciones realizadas por personal no autorizado por Valiani.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t<p>Use en conexi&oacute;n con su Producto de accesorios, aplicaciones de software y perif&eacute;ricos (incluidos, entre otros: bater&iacute;as, adaptadores USB y fuentes de alimentaci&oacute;n), no fabricados, suministrados o expresamente autorizados por Valiani\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t<p>Uso de cuchillas o equipos no producidos, suministrados o expresamente autorizados por Valiani;\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t<p>Acceso a fuentes incompatibles, sobrecarga de la m&aacute;quina o del sistema de puesta a tierra no conforme a la ley;\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t<p>Uso de cables de conexi&oacute;n de la unidad de control en serie del producto que est&eacute;n estirados, modificados, da&ntilde;ados o aplastados o en cortocircuito.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t<p>Cuando los defectos o da&ntilde;os se deben a humedad, l&iacute;quidos o infiltraciones.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t<\/ol>\n\t\t\t<p>El centro de control de la m&aacute;quina Nexus y el cabezal oscilante est&aacute;n excluidos de la garant&iacute;a de 5 a&ntilde;os.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p>Adem&aacute;s, esta garant&iacute;a no se aplica si el n&uacute;mero de serie de los productos ha sido modificado, eliminado, duplicado, eliminado o hecho ilegible. Valiani se reserva el derecho de rechazar la asistencia gratuita si no se puede proporcionar la documentaci&oacute;n requerida o si la informaci&oacute;n est&aacute; incompleta, ilegible o incompatible con los datos de f&aacute;brica.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><strong>COPIAS DE SEGURIDAD<\/strong>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p>Antes de enviar su Producto al servicio de garant\u00eda, le invitamos a que tome nota y guarde todos los datos que haya ingresado en su Producto, como la biblioteca, los ajustes para configurar la m\u00e1quina y cualquier configuraci\u00f3n para el corte, ya que estos datos pueden borrarse o eliminarse como resultado de la operaci\u00f3n de reparaci\u00f3n o servicio.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><strong>REPARACIONES FUERA DE GARANT\u00cdA<\/strong>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p>En el caso de que solicite a Valiani que repare su Producto en cualquier momento m\u00e1s all\u00e1 del Per\u00edodo de garant\u00eda, o en el caso de que la Garant\u00eda no pueda aplicarse debido a la naturaleza del defecto\/s o mal funcionamiento encontrado, Valiani, a su discreci\u00f3n , puede realizar dichas reparaciones cobr\u00e1ndole los costos incurridos, o puede comunicarse con un tercero autorizado para realizar dichas reparaciones usted mismo.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p>*Excluidos China y Hong-Kong.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"column one\">\n\t\t\t<div class=\"policy column one\" style=\"margin-bottom:20px;\">\n\t\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"conferma-lettura\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"conferma-lettura\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Declaro que conozco y he le\u00eddo la informaci\u00f3n relativa a la activaci\u00f3n de la garant\u00eda de <a href=\"\/downloads\/warranty.pdf\" target=\"_blank\">5 a\u00f1os<\/a>*<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"policy column one\" style=\"margin-bottom:20px;\">\n\t\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"mktng-acceptance\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance optional\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"mktng-acceptance\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Quiero estar al d\u00eda sobre promociones, oportunidades y novedades sobre el mundo Valiani.<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"policy column one\" style=\"margin-bottom:20px;\">\n\t\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"acceptance\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Su informaci\u00f3n personal se mantendr\u00e1 bajo la Ley de Privacidad italiana (D.lgs 196\/2003) y no se divulgar\u00e1, transferir\u00e1 ni vender\u00e1 a otras partes. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestra pol\u00edtica de mantenimiento de registros, consulte la <a href=\"\/privacy-policy\" target=\"_blank\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a>*<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"submit-button column one\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"hcap-cf7\">\t\t<input\n\t\t\t\ttype=\"hidden\"\n\t\t\t\tclass=\"hcaptcha-widget-id\"\n\t\t\t\tname=\"hcaptcha-widget-id\"\n\t\t\t\tvalue=\"eyJzb3VyY2UiOlsiY29udGFjdC1mb3JtLTdcL3dwLWNvbnRhY3QtZm9ybS03LnBocCJdLCJmb3JtX2lkIjoyNjA5fQ==-7652f5b6f1acba4a318154ac1b0ee815\">\n\t\t\t\t<span id=\"hcap_cf7-69e7a808411390.92571184\" class=\"wpcf7-form-control h-captcha \"\n\t\t\tdata-sitekey=\"dec6395c-778d-4a7f-b93a-0b7192cc3e30\"\n\t\t\tdata-theme=\"light\"\n\t\t\tdata-size=\"invisible\"\n\t\t\tdata-auto=\"false\"\n\t\t\tdata-ajax=\"false\"\n\t\t\tdata-force=\"false\">\n\t\t<\/span>\n\t\t<input type=\"hidden\" id=\"_wpnonce\" name=\"_wpnonce\" value=\"b40681399a\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/244616\" \/><\/span><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Enviar\" \/>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"policy column one\" style=\"margin-bottom:20px;\">\n\t\t\t<p><small>* Se requieren campos marcados con un asterisco<\/small>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><input type='hidden' class='wpcf7-pum' value='{\"closepopup\":false,\"closedelay\":0,\"openpopup\":false,\"openpopup_id\":0}' \/><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GarantiaLa calidad de nuestra maquinaria es garant\u00eda Cada d\u00eda trabajamos para dar lo mejor a nuestros clientes. 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